Health check, co- en fully managed services

Health check, co- en fully managed services Amitron biedt verschillende support- en servicecontracten, complementair aan het huidige kennis- en ervaringsniveau binnen uw organisatie. Deze contracten zijn op basis van een Service Level Agreement (SLA). Een Co-managed service leidt tot ontzorging van de beheerdruk zonder dat dit ten koste gaat van de controle, regie en productkennis van de afnemer. De afnemer blijft eindverantwoordelijk voor de regie, operationele beheer en configuratie van de producten, maar het reguliere control en updatewerk doet Amitron. Binnen de Co-managed service vallen regelmatige controles en rapportages. Technische productstatus rapporten, kwartaal managementrapporten en jaarlijkse product- en businessreviews van de producten binnen het servicecontract.